Masalah Teknis di Sportsbooks AS Menempatkan Damper di Super Bowl Sunday Festivities

Pertumbuhan industri taruhan olahraga AS menarik bagi kasino dan petaruh, tetapi dengan pertumbuhan itu datanglah rasa sakit yang tak terhindarkan. Pada Super Bowl Sunday, hari taruhan terbesar dalam setahun, beberapa sportsbook mengalami masalah teknis, sebagian besar berasal dari volume taruhan yang mereka alami.

Kambi, perusahaan yang menangani backend untuk Barstool Sports, BetRivers, dan DraftKings, mengalami masalah pada satu jam sebelum kickoff, menyebabkan masalah bagi pelanggan yang mencoba memasang taruhan. Seorang juru bicara mengatakan kepada Las Vegas Review-Journal bahwa itu bukan masalah volume secara keseluruhan, melainkan masalah dengan taruhan tertentu yang ditawarkan sportsbook. Taruhan ini membutuhkan “kapasitas teknis yang lebih tinggi dari biasanya,” dan itu, dikombinasikan dengan volume tinggi, menyebabkan backlog validasi.

DraftKings mengeluarkan tweet untuk memberi tahu pelanggan apa yang sedang terjadi, menekankan bahwa apa pun yang ditangani di rumah, termasuk produk olahraga fantasi harian dan kolam renang, berfungsi dengan baik. Pelanggan yang mencoba memasang taruhan dan memeriksa riwayat taruhan mereka menemui hambatan.

FanDuel men-tweet sekitar 45 menit sebelum kickoff bahwa pelanggan di Michigan dan Illinois mengalami masalah saat masuk dan memasang taruhan, tetapi tidak memberikan rincian lebih lanjut.

BetMGM bisa dibilang mengalami malam terburuk, karena aplikasi seluler dan kios ritelnya turun SELAMA Super Bowl, menyebabkan sakit kepala bagi pelanggan yang ingin memasang taruhan dalam game dan mengumpulkan taruhan dan properti babak pertama. Menurut laporan lokal, polisi harus dikirim ke beberapa properti MGM Las Vegas untuk memastikan pelanggan yang kesal tidak lepas kendali.

Taruhan online akhirnya diselesaikan beberapa jam kemudian. Untuk kreditnya, MGM tetap membuka pembukuan ritelnya di Nevada hingga pukul 01:00 Senin untuk mencoba menyelesaikan semua taruhan. Itu dibuka kembali pada pukul 7 pagi untuk melanjutkan dari tempat terakhirnya.

Leave a comment

Your email address will not be published.


*